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Termini di Servizio di RAPIDIN

Ultimo aggiornamento: 15-05-2026

Benvenuto su RAPIDIN, gestito da PROINNOVA SRLs. Accedendo o utilizzando la nostra applicazione mobile e i servizi correlati (il "Servizio"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non concorda con i presenti Termini, l'utente è pregato di non utilizzare il Servizio.

  1. Accettazione dei Termini Creando un account, accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy. Se si utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, l'utente dichiara di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

  2. Descrizione del Servizio RAPIDIN è una piattaforma tecnologica che mette in contatto gli utenti che necessitano di un trasporto ("Passeggeri") con conducenti indipendenti ("Conducenti"). PROINNOVA SRLs non è una società di trasporti, non assume i Conducenti e non fornisce direttamente servizi di trasporto. Il Servizio facilita il collegamento tra Passeggeri e Conducenti attraverso l'applicazione mobile.

  3. Registrazione e Account È necessario avere almeno 18 anni di età per creare un account e utilizzare il Servizio.

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Tutte le informazioni fornite durante la registrazione devono essere veritiere, accurate e aggiornate.

L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

PROINNOVA SRLs si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violano i presenti Termini.

  1. Uso del Servizio Tariffe e Pagamenti Le tariffe sono calcolate in base alla distanza, al tempo e ad altri fattori come la domanda.

All'utente verrà mostrata una tariffa stimata prima di confermare la richiesta di viaggio.

PROINNOVA SRLs può applicare costi aggiuntivi per cancellazioni tardive, tempi di attesa eccessivi o altre circostanze stabilite nell'applicazione.

I metodi di pagamento accettati sono indicati all'interno dell'applicazione.

Cancellazioni È possibile cancellare una richiesta di viaggio prima che il Conducente arrivi al punto di partenza.

Possono essere applicati costi di cancellazione in base alle politiche vigenti mostrate nell'applicazione.

  1. Condotta dell'Utente Utilizzando il Servizio, l'utente si impegna a:

Non utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati.

Trattare i Conducenti e gli altri utenti con rispetto e cortesia.

Non interferire con il normale funzionamento del Servizio.

Non sostituirsi all'identità di un'altra persona (furto d'identità).

Rispettare tutte le leggi e le normative applicabili.

  1. Appaltatori Indipendenti I Conducenti sono appaltatori indipendenti (liberi professionisti) e non dipendenti, agenti o rappresentanti di PROINNOVA SRLs. PROINNOVA SRLs non controlla né dirige i metodi o i mezzi con cui i Conducenti eseguono i loro servizi di trasporto. I Conducenti sono responsabili dei propri veicoli, assicurazioni, licenze e del rispetto delle leggi sul traffico applicabili.

  2. Servizi di Geolocalizzazione Il Servizio utilizza la tecnologia GPS e altri servizi di localizzazione per:

Determinare la posizione dell'utente e metterlo in contatto con i Conducenti nelle vicinanze.

Monitorare l'andamento del viaggio in tempo reale.

Calcolare le tariffe in base alla distanza e al tempo.

Migliorare la sicurezza e la qualità del Servizio.

Alcuni Conducenti potrebbero richiedere l'uso della localizzazione in background per rimanere disponibili per le richieste di viaggio. È possibile gestire i permessi di localizzazione dalle impostazioni del proprio dispositivo.

  1. Raccolta e Utilizzo dei Dati Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Consigliamo di prendere visione della nostra Informativa sulla Privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni dell'utente.

Sui dispositivi iOS, rispettiamo il framework App Tracking Transparency (ATT) di Apple. Richiederemo il consenso dell'utente prima di tracciare la sua attività attraverso applicazioni e siti web di altre aziende.

  1. Proprietà Intellettuale Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'applicazione, i loghi, i marchi, i design, il codice sorgente e i contenuti, sono di proprietà di PROINNOVA SRLs o dei suoi licenzianti. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul Servizio, ad eccezione del diritto limitato d'uso in conformità con i presenti Termini.

  2. Limitazione di Responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge:

PROINNOVA SRLs non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.

PROINNOVA SRLs non garantisce la disponibilità, la tempestività o la qualità dei servizi di trasporto forniti dei Conducenti.

La responsabilità totale di PROINNOVA SRLs non supererà l'importo pagato dall'utente per il Servizio negli ultimi 12 mesi.

  1. Manleva L'utente accetta di manlevare e tenere indenne PROINNOVA SRLs, i suoi direttori, dipendenti e agenti, da qualsiasi richiesta di risarcimento, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivante dall'uso del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini.

  2. Modifiche ai Termini PROINNOVA SRLs si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate tramite l'applicazione o via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

  3. Legge Applicabile I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili nella giurisdizione in cui opera PROINNOVA SRLs. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di tale giurisdizione.

  4. Contatti In caso di domande sui presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: [email protected]

Tramite l'applicazione: Sezione Aiuto e Supporto

Términos de Servicio de RAPIDIN

Última actualización: 2026-05-15

Bienvenido a RAPIDIN, operado por PROINNOVA SRLs. Al acceder o utilizar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

RAPIDIN es una plataforma tecnológica que conecta a usuarios que necesitan transporte ("Pasajeros") con conductores independientes ("Conductores"). PROINNOVA SRLs no es una empresa de transporte, no emplea a los Conductores y no proporciona servicios de transporte directamente. El Servicio facilita la conexión entre Pasajeros y Conductores a través de la aplicación móvil.

3. Registro y Cuenta

  • Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar el Servicio.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Toda la información proporcionada durante el registro debe ser veraz, precisa y actualizada.
  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
  • PROINNOVA SRLs se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

4. Uso del Servicio

Tarifas y Pagos

  • Las tarifas se calculan en función de la distancia, el tiempo y otros factores como la demanda.
  • Se le mostrará una tarifa estimada antes de confirmar su solicitud de viaje.
  • PROINNOVA SRLs puede aplicar cargos adicionales por cancelaciones tardías, tiempos de espera excesivos u otras circunstancias establecidas en la aplicación.
  • Los métodos de pago aceptados se muestran en la aplicación.

Cancelaciones

  • Puede cancelar una solicitud de viaje antes de que el Conductor llegue al punto de recogida.
  • Se pueden aplicar cargos por cancelación según las políticas vigentes mostradas en la aplicación.

5. Conducta del Usuario

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

  • No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Tratar a los Conductores y demás usuarios con respeto y cortesía.
  • No interferir con el funcionamiento normal del Servicio.
  • No suplantar la identidad de otra persona.
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

6. Contratistas Independientes

Los Conductores son contratistas independientes y no empleados, agentes ni representantes de PROINNOVA SRLs. PROINNOVA SRLs no controla ni dirige los métodos o medios por los cuales los Conductores realizan sus servicios de transporte. Los Conductores son responsables de sus propios vehículos, seguros, licencias y cumplimiento de las leyes de tránsito aplicables.

7. Servicios de Geolocalización

El Servicio utiliza tecnología GPS y otros servicios de ubicación para:

  • Determinar su ubicación y conectarlo con Conductores cercanos.
  • Rastrear el progreso de su viaje en tiempo real.
  • Calcular tarifas basadas en distancia y tiempo.
  • Mejorar la seguridad y la calidad del Servicio.

Algunos Conductores pueden requerir el uso de ubicación en segundo plano para permanecer disponibles para solicitudes de viaje. Puede gestionar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.

8. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos y utilizamos información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

En dispositivos iOS, respetamos el marco de App Tracking Transparency (ATT) de Apple. Le solicitaremos su consentimiento antes de rastrear su actividad a través de aplicaciones y sitios web de otras empresas.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo pero no limitado a la aplicación, logotipos, marcas, diseños, código fuente y contenido, son propiedad de PROINNOVA SRLs o sus licenciantes. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio más allá del derecho limitado de uso conforme a estos Términos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • PROINNOVA SRLs no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • PROINNOVA SRLs no garantiza la disponibilidad, puntualidad o calidad de los servicios de transporte proporcionados por los Conductores.
  • La responsabilidad total de PROINNOVA SRLs no excederá el monto pagado por usted por el Servicio en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a PROINNOVA SRLs, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

12. Modificaciones a los Términos

PROINNOVA SRLs se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera PROINNOVA SRLs. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected] - A través de la aplicación: Sección de Ayuda y Soporte
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