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Config global de delivery (tarifas, propinas, foto)

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Resumen

La configuración global aplica a todos los negocios que no hayan sobreescrito sus propios valores. Tarifa base, por kilómetro y propinas sugeridas.

La tarifa base es el cargo fijo por cada entrega, independiente de la distancia. Veinte pesos es un punto de partida razonable en ciudades medianas de México.

La tarifa por kilómetro suma según la distancia entre negocio y cliente. Seis pesos cubre gasolina del repartidor y deja margen. Si es muy baja, los repartidores rechazan viajes lejanos.

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Configuracion Global de Delivery

Comisiones globales, tarifas, propinas y flujos de entrega

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Comisiones globales

Define el porcentaje que cobras al negocio y el porcentaje que cobras al repartidor a nivel global. Cada negocio puede sobrescribir estos valores individualmente.

Tarifas de envio

Tarifa base, tarifa por kilometro y tarifa por minuto aplicadas por default. Tambien puedes decidir si la tarifa de envio va como monto fijo o como porcentaje del pedido.

Propinas

Puedes deshabilitar las propinas, permitir solo montos libres, ofrecer valores predefinidos (ej: 10%, 15%, 20%), o ambos. El cliente las agrega al confirmar el pedido.

Limites operativos

Distancia maxima de entrega permitida para cualquier pedido y periodo de gracia para cancelacion sin cargo. Si se cancela despues del periodo, puedes aplicar una penalizacion configurable.

Confirmaciones fotograficas

Puedes exigir al repartidor que tome foto al recoger el pedido en el negocio y foto al entregar al cliente. Las fotos quedan registradas en el historial del pedido como evidencia.

Codigo de confirmacion

Opcionalmente, el cliente recibe un codigo al hacer el pedido y debe dictarlo al repartidor al entregar. El repartidor lo ingresa en su app para cerrar el pedido. Evita entregas a personas equivocadas.

Retiro en el local

Habilita o deshabilita la opcion de que el cliente recoja el pedido directamente en el negocio sin envio. Si esta activado, el cliente lo elige al hacer el pedido.

Autonomia del negocio

Puedes permitir o no que los negocios cambien su informacion (productos, precios, horarios) sin tu aprobacion. Si lo desactivas, cualquier cambio pasa por revision del admin.

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