Tarifa dinamica (recargos por demanda)
Donde se configura de verdad un recargo por hora pico o alta demanda
Lo primero: donde NO se configura
En Ajustes > Precios veras un apartado de Tarifa dinamica SIN interruptores, y es correcto. El recargo a nivel empresa nunca llego al precio del viaje: el calculo de tarifa solo lee la configuracion por zona y servicio, y las Tarifas Especiales. Si buscas un interruptor general de surge, no existe — lo que sigue es lo que si cobra.
Multiplicador fijo por zona y servicio
Multiplica TODAS las tarifas de un servicio dentro de una zona, las 24 horas. Se configura en Zonas > el servicio de esa zona > Multiplicador fijo. Requiere activar precios personalizados en esa zona: sin eso, la configuracion queda guardada pero el calculo no la lee.
Recargo por horario, dia o fecha
Es el unico mecanismo que sube la tarifa solo en ciertas horas, dias de la semana o fechas concretas (hora pico, fines de semana, un feriado). Se define como monto fijo o porcentaje, en la zona horaria de tu empresa, desde Tarifas Especiales.
Y el surge automatico por demanda?
Existe un mecanismo que mide la demanda reciente contra los conductores en linea y ajusta el multiplicador por zona y servicio, con piso y techo acotados. NO se activa desde el panel: hoy es una opcion que no forma parte de la configuracion autoservicio, y solo actua sobre zonas que ya tienen precios personalizados. Mientras no este activo para tu empresa, tus tarifas solo cambian con los dos mecanismos de arriba.