Como Funciona la Expansion de Servicios
Conceptos comunes: modo de destino, modo de precio, programado y grupos de servicio
La idea general
Ademas del taxi y el delivery clasicos, puedes crear tipos de servicio para verticales nuevas como paqueteria, gas a domicilio, grua o mudanza. Cada uno es un Tipo de Servicio mas (Ajustes -> Servicios) y se distingue por la combinacion de unas pocas opciones: si requiere destino, como se calcula el precio, si siempre se programa y en que grupo aparece. Todas estas opciones son aditivas y vienen apagadas o en su valor clasico por defecto, asi que tu operacion actual de taxi/delivery no cambia hasta que tu las configures.
Modo de destino
Al editar un servicio eliges como maneja el destino el cliente. Hay tres modos:
Requiere destino
El cliente fija el destino al solicitar. Es el comportamiento clasico de taxi y delivery.
Destino despues
El servicio arranca con el origen y el destino se define mas tarde. Util para grua o mudanza por horas.
Sin destino
El servicio no necesita destino, solo una ubicacion de atencion. Util para gas a domicilio o servicios en sitio.
Modo de precio
Cada servicio define como se calcula su precio:
Precio fijo
La plataforma calcula la tarifa con tus reglas (base, por km, por minuto, bandas por tamano, etc.).
Ofertas de conductores
Los conductores proponen su precio dentro de los limites que configuras.
Cotizacion (QUOTE)
El precio no es fijo: se acuerda. Ideal para grua y mudanza, donde el monto depende del trabajo. Ver la guia de Grua y Mudanza.
Siempre programado
Un interruptor 'Siempre programado' hace que ese servicio siempre pida fecha y hora (no hay solicitud inmediata). Apagado es el comportamiento normal. Se usa, por ejemplo, en mudanzas, que casi siempre se agendan.
Grupo del servicio
Cada servicio pertenece a un 'grupo' que es solo una agrupacion visual en el selector del cliente (por defecto 'Personas', o puedes usar 'Envios y servicios' o un nombre propio). No cambia el flujo ni la visibilidad, solo ayuda a ordenar el catalogo cuando ofreces muchas verticales.
Donde se configura todo
Los servicios (paqueteria, gas, grua, mudanza) se crean y editan en Ajustes -> pestana Servicios, con el boton 'Agregar Servicio'. Los Colectivos y la Aprobacion de vehiculo por servicio se encienden en Ajustes -> pestana General -> tarjeta 'Servicios adicionales'. Cada guia de esta seccion te lleva paso a paso.
Una nota honesta sobre la app del cliente
Toda la configuracion de operador descrita aqui ya esta disponible en el panel, y las experiencias del lado del PASAJERO tambien estan entregadas en la app movil: la compra de asientos de Colectivos, la solicitud con una sola ubicacion (gas sin destino), el destino mas tarde (grua) y el recorrido de cotizacion. Configura la operacion y tus clientes ya pueden usarla desde la app.
Mas en Servicios Adicionales
Paqueteria (envio por tamano)
Crea un servicio de envio de paquetes con tarifa por tamano o peso, origen y destino, y opcion de programar
Gas a Domicilio (servicio sin destino)
Crea un servicio sin destino con precio plano o por zona, ideal para gas y servicios a domicilio
Grua y Mudanza (cotizacion)
Servicios con precio por cotizacion: grua (origen ahora, destino y precio despues) y mudanza (siempre programada)
Colectivos (rutas, paradas y asientos)
Activa el modulo de colectivos, crea rutas con paradas, horarios y tarifas por tramo; el conductor publica salidas y el pasajero reserva asientos