Plataforma

3 Entornos, Una Plataforma

Dashboard de administración, CabGo App unificada (taxi + delivery) y Portal B2B para negocios. Tres entornos integrados para administradores, conductores, repartidores, clientes y negocios.

Panel de Administración

Administradores de empresa y Super Admins

El panel de administración es el centro de control de tu operación de movilidad y delivery. Aprueba conductores y repartidores, da de alta negocios (restaurantes, tiendas, farmacias) con su catálogo, configura comisiones, propinas, tarifas por km/min, fees de servicio y opciones de pick-up. Rastrea pedidos en vivo, asigna repartidores manualmente, revisa fotos y códigos de evidencia y exporta reportes de delivery, todo en tiempo real.

Capacidades principales

Gestión de Conductores

Registro, verificación de documentos, aprobación y seguimiento de toda tu flota.

Mapa en Tiempo Real

Visualiza la ubicación de todos tus conductores en un mapa interactivo con actualizaciones en vivo.

Reportes y Analytics

Reportes financieros, operativos y de rendimiento con gráficas interactivas y exportación a Excel.

Configuración de Zonas y Precios

Define zonas de cobertura, tarifas base, precios por ruta y reglas de surge pricing.

Conversaciones WhatsApp

Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp con clientes desde el dashboard.

Soporte y Tickets

Sistema de tickets de soporte con priorización, asignación y seguimiento.

Alta y aprobación de negocios

Da de alta restaurantes, tiendas y farmacias, aprueba sus cambios y revisa su catálogo de productos.

Pedidos de delivery en vivo

Listado y mapa de pedidos en cada estado, asignación manual de repartidor y forzado de transiciones.

Evidencias y códigos

Revisa fotos de pickup y entrega, códigos de validación de 6 dígitos y log completo del pedido.

Comisiones, tarifas y propinas

Configura comisiones de delivery, tarifa base + km + min, service fee y propinas sugeridas, con override por negocio.

Cómo funciona

1

Configurar empresa

Configura zonas, precios, tipos de servicio y permisos

2

Aprobar conductores y negocios

Revisa documentos, da de alta negocios y aprueba sus catálogos

3

Monitorear operación

Visualiza viajes en tiempo real, métricas y rendimiento

4

Analizar resultados

Genera reportes, exporta datos y toma decisiones informadas

CabGo App

Pasajeros, Clientes de delivery, Conductores y Repartidores

CabGo App unifica la experiencia de movilidad y delivery en una sola aplicación Flutter para iOS y Android. Los clientes piden un taxi o navegan negocios por categoría, arman su carrito con extras y variaciones, calculan la tarifa de envío, pagan con su pasarela favorita, agregan propina y siguen al repartidor o conductor en vivo. Los conductores y repartidores comparten la misma app: reciben solicitudes de viaje o de pedido, ven la lista de artículos, validan recolección con código y foto y cobran sus comisiones, todo desde una sola interfaz.

Capacidades principales

Solicitar Viajes

Busca tu destino con Google Maps, elige tipo de servicio y solicita tu viaje al instante.

Seguimiento y Navegación GPS

Pasajeros siguen al conductor en tiempo real. Conductores navegan con GPS integrado.

Pagos y Billetera

Paga con efectivo, tarjeta o billetera. Conductores consultan ganancias y solicitan retiros.

Notificaciones Push

Alertas en tiempo real para solicitudes de viaje, asignación, llegada y finalización.

Registro y Verificación

Conductores se registran con documentos, fotos del vehículo y verificación facial.

Calificaciones

Califica cada viaje o pedido con estrellas y retroalimentación al conductor, repartidor y negocio.

Pedidos a negocios

Navega restaurantes, tiendas y farmacias por categoría, arma el carrito con extras y variaciones, paga y agrega propina.

Pickup y evidencias

El repartidor recoge en el negocio con código de 6 dígitos y foto, y entrega al cliente con un segundo código.

Tiempos de entrega en vivo

ETA combinando preparación del negocio + distancia, con los 10 estados del pedido en tiempo real.

Cómo funciona

1

Registro unificado

Pasajeros inician con Google/Apple. Conductores completan perfil, documentos y verificación facial.

2

Solicitar viaje o pedido

Los clientes buscan destino o navegan negocios; conductores y repartidores reciben notificaciones push y aceptan.

3

En curso con seguimiento en vivo

Seguimiento GPS, chat con conductor o repartidor, validación con código y foto en cada pickup.

4

Completar y cobrar

Pago con la pasarela elegida, propina, calificación, recibo y acumulación de ganancias y comisiones.

Portal B2B

Negocios de delivery (restaurantes, tiendas, farmacias)

El Portal B2B es el entorno web independiente donde los negocios de delivery operan su día a día: restaurantes, tiendas, farmacias y otros comercios. Cada negocio gestiona su catálogo de productos con extras y variaciones, define horarios y excepciones, recibe pedidos en tiempo real y los acepta, los marca como en preparación y luego como listos para que el repartidor los recoja. Incluye ajuste de tiempo de preparación pedido por pedido, balance de comisiones, reportes de venta y solicitud de cambios sujeta a aprobación administrativa. Autenticación propia por negocio.

Capacidades principales

Catálogo de productos

Da de alta productos por categoría con extras (agregables) y variaciones (tamaños/opciones), precios y disponibilidad.

Pedidos en tiempo real

Recibe pedidos entrantes, acepta o rechaza, márcalos como en preparación y listos para que el repartidor los recoja.

Horarios y tiempos de preparación

Define horarios semanales, excepciones por día festivo y tiempo promedio de preparación, ajustable pedido por pedido.

Balance y reportes

Consulta el balance de comisiones, reportes de venta por periodo y desglose de pedidos completados, cancelados y reembolsados.

Equipo del negocio

Da de alta usuarios del negocio con permisos para gestionar pedidos, productos o reportes.

Solicitud de cambios con aprobación

Edita información del negocio y envíala a aprobación administrativa cuando la empresa lo requiera.

Cómo funciona

1

Alta del negocio

El administrador da de alta el negocio o el dueño se registra con datos, ubicación y categoría

2

Configurar catálogo y horarios

Carga productos con extras y variaciones, define horarios y tiempo promedio de preparación

3

Recibir y preparar pedidos

Acepta pedidos entrantes, ajusta el tiempo de preparación si la cocina va saturada y márcalos como listos

4

Entrega y cierre

El repartidor recoge con código y foto; el negocio consulta su balance, comisiones y reportes

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