3 Entornos, Una Plataforma
Dashboard de administración, CabGo App unificada (taxi + delivery) y Portal B2B para negocios. Tres entornos integrados para administradores, conductores, repartidores, clientes y negocios.
Panel de Administración
El panel de administración es el centro de control de tu operación de movilidad y delivery. Aprueba conductores y repartidores, da de alta negocios (restaurantes, tiendas, farmacias) con su catálogo, configura comisiones, propinas, tarifas por km/min, fees de servicio y opciones de pick-up. Rastrea pedidos en vivo, asigna repartidores manualmente, revisa fotos y códigos de evidencia y exporta reportes de delivery, todo en tiempo real.
Capacidades principales
Gestión de Conductores
Registro, verificación de documentos, aprobación y seguimiento de toda tu flota.
Mapa en Tiempo Real
Visualiza la ubicación de todos tus conductores en un mapa interactivo con actualizaciones en vivo.
Reportes y Analytics
Reportes financieros, operativos y de rendimiento con gráficas interactivas y exportación a Excel.
Configuración de Zonas y Precios
Define zonas de cobertura, tarifas base, precios por ruta y reglas de surge pricing.
Conversaciones WhatsApp
Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp con clientes desde el dashboard.
Soporte y Tickets
Sistema de tickets de soporte con priorización, asignación y seguimiento.
Alta y aprobación de negocios
Da de alta restaurantes, tiendas y farmacias, aprueba sus cambios y revisa su catálogo de productos.
Pedidos de delivery en vivo
Listado y mapa de pedidos en cada estado, asignación manual de repartidor y forzado de transiciones.
Evidencias y códigos
Revisa fotos de pickup y entrega, códigos de validación de 6 dígitos y log completo del pedido.
Comisiones, tarifas y propinas
Configura comisiones de delivery, tarifa base + km + min, service fee y propinas sugeridas, con override por negocio.
Cómo funciona
Configurar empresa
Configura zonas, precios, tipos de servicio y permisos
Aprobar conductores y negocios
Revisa documentos, da de alta negocios y aprueba sus catálogos
Monitorear operación
Visualiza viajes en tiempo real, métricas y rendimiento
Analizar resultados
Genera reportes, exporta datos y toma decisiones informadas
CabGo App
CabGo App unifica la experiencia de movilidad y delivery en una sola aplicación Flutter para iOS y Android. Los clientes piden un taxi o navegan negocios por categoría, arman su carrito con extras y variaciones, calculan la tarifa de envío, pagan con su pasarela favorita, agregan propina y siguen al repartidor o conductor en vivo. Los conductores y repartidores comparten la misma app: reciben solicitudes de viaje o de pedido, ven la lista de artículos, validan recolección con código y foto y cobran sus comisiones, todo desde una sola interfaz.
Capacidades principales
Solicitar Viajes
Busca tu destino con Google Maps, elige tipo de servicio y solicita tu viaje al instante.
Seguimiento y Navegación GPS
Pasajeros siguen al conductor en tiempo real. Conductores navegan con GPS integrado.
Pagos y Billetera
Paga con efectivo, tarjeta o billetera. Conductores consultan ganancias y solicitan retiros.
Notificaciones Push
Alertas en tiempo real para solicitudes de viaje, asignación, llegada y finalización.
Registro y Verificación
Conductores se registran con documentos, fotos del vehículo y verificación facial.
Calificaciones
Califica cada viaje o pedido con estrellas y retroalimentación al conductor, repartidor y negocio.
Pedidos a negocios
Navega restaurantes, tiendas y farmacias por categoría, arma el carrito con extras y variaciones, paga y agrega propina.
Pickup y evidencias
El repartidor recoge en el negocio con código de 6 dígitos y foto, y entrega al cliente con un segundo código.
Tiempos de entrega en vivo
ETA combinando preparación del negocio + distancia, con los 10 estados del pedido en tiempo real.
Cómo funciona
Registro unificado
Pasajeros inician con Google/Apple. Conductores completan perfil, documentos y verificación facial.
Solicitar viaje o pedido
Los clientes buscan destino o navegan negocios; conductores y repartidores reciben notificaciones push y aceptan.
En curso con seguimiento en vivo
Seguimiento GPS, chat con conductor o repartidor, validación con código y foto en cada pickup.
Completar y cobrar
Pago con la pasarela elegida, propina, calificación, recibo y acumulación de ganancias y comisiones.
Portal B2B
El Portal B2B es el entorno web independiente donde los negocios de delivery operan su día a día: restaurantes, tiendas, farmacias y otros comercios. Cada negocio gestiona su catálogo de productos con extras y variaciones, define horarios y excepciones, recibe pedidos en tiempo real y los acepta, los marca como en preparación y luego como listos para que el repartidor los recoja. Incluye ajuste de tiempo de preparación pedido por pedido, balance de comisiones, reportes de venta y solicitud de cambios sujeta a aprobación administrativa. Autenticación propia por negocio.
Capacidades principales
Catálogo de productos
Da de alta productos por categoría con extras (agregables) y variaciones (tamaños/opciones), precios y disponibilidad.
Pedidos en tiempo real
Recibe pedidos entrantes, acepta o rechaza, márcalos como en preparación y listos para que el repartidor los recoja.
Horarios y tiempos de preparación
Define horarios semanales, excepciones por día festivo y tiempo promedio de preparación, ajustable pedido por pedido.
Balance y reportes
Consulta el balance de comisiones, reportes de venta por periodo y desglose de pedidos completados, cancelados y reembolsados.
Equipo del negocio
Da de alta usuarios del negocio con permisos para gestionar pedidos, productos o reportes.
Solicitud de cambios con aprobación
Edita información del negocio y envíala a aprobación administrativa cuando la empresa lo requiera.
Cómo funciona
Alta del negocio
El administrador da de alta el negocio o el dueño se registra con datos, ubicación y categoría
Configurar catálogo y horarios
Carga productos con extras y variaciones, define horarios y tiempo promedio de preparación
Recibir y preparar pedidos
Acepta pedidos entrantes, ajusta el tiempo de preparación si la cocina va saturada y márcalos como listos
Entrega y cierre
El repartidor recoge con código y foto; el negocio consulta su balance, comisiones y reportes
Preguntas frecuentes
- App del cliente (iOS + Android), app del conductor (iOS + Android), dashboard del operador para configurar tarifas/zonas/usuarios/branding, portal B2B para clientes corporativos, integración con pasarelas locales (Stripe, MercadoPago, Culqi, Transbank), realtime tracking y notificaciones push.
- Sí, desde el dashboard del operador: nombre comercial, logo, colores, dominio propio, idiomas (español, inglés, italiano), nombre en App Store y Google Play, splash screen e ícono. Todo se aplica al compilar las apps, sin tocar código.
- Sí. Una sola app puede ofrecer simultáneamente taxi, delivery de comida, distribución de gas LP, mensajería, profesionales y reservas. El cliente final ve un launcher con los módulos activados por el operador.
- Sí. Cabgo soporta HERE Maps por defecto y permite cambiar a Google Maps por tenant cuando una zona específica falla — útil para ciudades pequeñas o zonas rurales mal indexadas.
- Sí — operadores en producción ya manejan más de 5,000 viajes diarios sin migrar de arquitectura. El layer realtime corre sobre Centrifugo, los builds Android/iOS en servidores dedicados, y la base de datos PostgreSQL multi-tenant aisla por companyId.
- Sí. Dispatcher con asignación automática por proximidad, asignación manual desde el dashboard, control de zonas de cobertura, tarifas dinámicas por horario/día, y reglas de comisión configurables por viaje o por suscripción de conductor.
- Sí. Desde el dashboard se crean tipos de vehículo arbitrarios — Mototaxi, Tuk-tuk, Lancha, Pickup, Van, lo que tu operación necesite. Cada tipo tiene su propia tarifa, su propio ícono en el mapa y aparece en el alta del conductor. Si el dashboard no muestra el formulario para crear tipo, escríbenos para activar el módulo en tu tenant.
- Las tarifas entre zonas permiten cobrar un precio FIJO cuando un viaje cruza una zona específica, en lugar de la tarifa base + km + minuto estándar. Útil para rutas predecibles (aeropuerto-centro, terminal-hotel) o cuando el operador quiere garantizar el costo al cliente al solicitar. Se configuran en el dashboard: defines la zona A, la zona B y el precio fijo entre las dos.