3 Entornos, Una Plataforma
Dashboard de administración, CabGo App unificada (taxi + delivery) y Portal B2B para negocios. Tres entornos integrados para administradores, conductores, repartidores, clientes y negocios.
Panel de Administración
El panel de administración es el centro de control de tu operación de movilidad y delivery. Aprueba conductores y repartidores, da de alta negocios (restaurantes, tiendas, farmacias) con su catálogo, configura comisiones, propinas, tarifas por km/min, fees de servicio y opciones de pick-up. Rastrea pedidos en vivo, asigna repartidores manualmente, revisa fotos y códigos de evidencia y exporta reportes de delivery, todo en tiempo real.
Capacidades principales
Gestión de Conductores
Registro, verificación de documentos, aprobación y seguimiento de toda tu flota.
Mapa en Tiempo Real
Visualiza la ubicación de todos tus conductores en un mapa interactivo con actualizaciones en vivo.
Reportes y Analytics
Reportes financieros, operativos y de rendimiento con gráficas interactivas y exportación a Excel.
Configuración de Zonas y Precios
Define zonas de cobertura, tarifas base, precios por ruta y reglas de surge pricing.
Conversaciones WhatsApp
Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp con clientes desde el dashboard.
Soporte y Tickets
Sistema de tickets de soporte con priorización, asignación y seguimiento.
Alta y aprobación de negocios
Da de alta restaurantes, tiendas y farmacias, aprueba sus cambios y revisa su catálogo de productos.
Pedidos de delivery en vivo
Listado y mapa de pedidos en cada estado, asignación manual de repartidor y forzado de transiciones.
Evidencias y códigos
Revisa fotos de pickup y entrega, códigos de validación de 6 dígitos y log completo del pedido.
Comisiones, tarifas y propinas
Configura comisiones de delivery, tarifa base + km + min, service fee y propinas sugeridas, con override por negocio.
Cómo funciona
Configurar empresa
Configura zonas, precios, tipos de servicio y permisos
Aprobar conductores y negocios
Revisa documentos, da de alta negocios y aprueba sus catálogos
Monitorear operación
Visualiza viajes en tiempo real, métricas y rendimiento
Analizar resultados
Genera reportes, exporta datos y toma decisiones informadas
CabGo App
CabGo App unifica la experiencia de movilidad y delivery en una sola aplicación Flutter para iOS y Android. Los clientes piden un taxi o navegan negocios por categoría, arman su carrito con extras y variaciones, calculan la tarifa de envío, pagan con su pasarela favorita, agregan propina y siguen al repartidor o conductor en vivo. Los conductores y repartidores comparten la misma app: reciben solicitudes de viaje o de pedido, ven la lista de artículos, validan recolección con código y foto y cobran sus comisiones, todo desde una sola interfaz.
Capacidades principales
Solicitar Viajes
Busca tu destino con Google Maps, elige tipo de servicio y solicita tu viaje al instante.
Seguimiento y Navegación GPS
Pasajeros siguen al conductor en tiempo real. Conductores navegan con GPS integrado.
Pagos y Billetera
Paga con efectivo, tarjeta o billetera. Conductores consultan ganancias y solicitan retiros.
Notificaciones Push
Alertas en tiempo real para solicitudes de viaje, asignación, llegada y finalización.
Registro y Verificación
Conductores se registran con documentos, fotos del vehículo y verificación facial.
Calificaciones
Califica cada viaje o pedido con estrellas y retroalimentación al conductor, repartidor y negocio.
Pedidos a negocios
Navega restaurantes, tiendas y farmacias por categoría, arma el carrito con extras y variaciones, paga y agrega propina.
Pickup y evidencias
El repartidor recoge en el negocio con código de 6 dígitos y foto, y entrega al cliente con un segundo código.
Tiempos de entrega en vivo
ETA combinando preparación del negocio + distancia, con los 10 estados del pedido en tiempo real.
Cómo funciona
Registro unificado
Pasajeros inician con Google/Apple. Conductores completan perfil, documentos y verificación facial.
Solicitar viaje o pedido
Los clientes buscan destino o navegan negocios; conductores y repartidores reciben notificaciones push y aceptan.
En curso con seguimiento en vivo
Seguimiento GPS, chat con conductor o repartidor, validación con código y foto en cada pickup.
Completar y cobrar
Pago con la pasarela elegida, propina, calificación, recibo y acumulación de ganancias y comisiones.
Portal B2B
El Portal B2B es el entorno web independiente donde los negocios de delivery operan su día a día: restaurantes, tiendas, farmacias y otros comercios. Cada negocio gestiona su catálogo de productos con extras y variaciones, define horarios y excepciones, recibe pedidos en tiempo real y los acepta, los marca como en preparación y luego como listos para que el repartidor los recoja. Incluye ajuste de tiempo de preparación pedido por pedido, balance de comisiones, reportes de venta y solicitud de cambios sujeta a aprobación administrativa. Autenticación propia por negocio.
Capacidades principales
Catálogo de productos
Da de alta productos por categoría con extras (agregables) y variaciones (tamaños/opciones), precios y disponibilidad.
Pedidos en tiempo real
Recibe pedidos entrantes, acepta o rechaza, márcalos como en preparación y listos para que el repartidor los recoja.
Horarios y tiempos de preparación
Define horarios semanales, excepciones por día festivo y tiempo promedio de preparación, ajustable pedido por pedido.
Balance y reportes
Consulta el balance de comisiones, reportes de venta por periodo y desglose de pedidos completados, cancelados y reembolsados.
Equipo del negocio
Da de alta usuarios del negocio con permisos para gestionar pedidos, productos o reportes.
Solicitud de cambios con aprobación
Edita información del negocio y envíala a aprobación administrativa cuando la empresa lo requiera.
Cómo funciona
Alta del negocio
El administrador da de alta el negocio o el dueño se registra con datos, ubicación y categoría
Configurar catálogo y horarios
Carga productos con extras y variaciones, define horarios y tiempo promedio de preparación
Recibir y preparar pedidos
Acepta pedidos entrantes, ajusta el tiempo de preparación si la cocina va saturada y márcalos como listos
Entrega y cierre
El repartidor recoge con código y foto; el negocio consulta su balance, comisiones y reportes
Preguntas frecuentes
- App del cliente (iOS + Android), app del conductor (iOS + Android), dashboard del operador para configurar tarifas/zonas/usuarios/branding, portal B2B para clientes corporativos, integración con pasarelas locales (Stripe, MercadoPago, Culqi, Transbank), realtime tracking y notificaciones push.
- Sí, desde el dashboard del operador: nombre comercial, logo, colores, dominio propio, idiomas (español, inglés, italiano), nombre en App Store y Google Play, splash screen e ícono. Todo se aplica al compilar las apps, sin tocar código.
- Sí. Una sola app puede ofrecer simultáneamente taxi, delivery de comida, distribución de gas LP, mensajería, profesionales y reservas. El cliente final ve un launcher con los módulos activados por el operador.
- Sí. Cabgo soporta HERE Maps por defecto y permite cambiar a Google Maps por tenant cuando una zona específica falla — útil para ciudades pequeñas o zonas rurales mal indexadas.
- Hasta hoy, el día con más viajes de un solo operador fue de unos 150, y el de toda la plataforma de unos 740 (medido el 14-oct-2026). Es el volumen que la plataforma ha atendido en producción; todavía no hemos hecho una prueba de carga por encima de esos volúmenes, así que no publicamos un techo que no hemos medido. El layer realtime corre sobre Centrifugo, los builds Android/iOS en servidores dedicados, y la base de datos PostgreSQL multi-tenant aísla por companyId.
- Sí. Dispatcher con asignación automática por proximidad, asignación manual desde el dashboard, control de zonas de cobertura, tarifas dinámicas por horario/día, y reglas de comisión configurables por viaje o por suscripción de conductor.
- Sí. Desde el dashboard se crean tipos de vehículo arbitrarios — Mototaxi, Tuk-tuk, Lancha, Pickup, Van, lo que tu operación necesite. Cada tipo tiene su propia tarifa, su propio ícono en el mapa y aparece en el alta del conductor. Si el dashboard no muestra el formulario para crear tipo, escríbenos para activar el módulo en tu tenant.
- Las tarifas entre zonas permiten cobrar un precio FIJO cuando un viaje cruza una zona específica, en lugar de la tarifa base + km + minuto estándar. Útil para rutas predecibles (aeropuerto-centro, terminal-hotel) o cuando el operador quiere garantizar el costo al cliente al solicitar. Se configuran en el dashboard: defines la zona A, la zona B y el precio fijo entre las dos.