Panel de Administración
El panel de administración es el centro de control de tu operación de movilidad y delivery. Aprueba conductores y repartidores, da de alta negocios (restaurantes, tiendas, farmacias) con su catálogo, configura comisiones, propinas, tarifas por km/min, fees de servicio y opciones de pick-up. Rastrea pedidos en vivo, asigna repartidores manualmente, revisa fotos y códigos de evidencia y exporta reportes de delivery, todo en tiempo real.
Capacidades principales
Gestión de Conductores
Registro, verificación de documentos, aprobación y seguimiento de toda tu flota.
Mapa en Tiempo Real
Visualiza la ubicación de todos tus conductores en un mapa interactivo con actualizaciones en vivo.
Reportes y Analytics
Reportes financieros, operativos y de rendimiento con gráficas interactivas y exportación a Excel.
Configuración de Zonas y Precios
Define zonas de cobertura, tarifas base, precios por ruta y reglas de surge pricing.
Conversaciones WhatsApp
Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp con clientes desde el dashboard.
Soporte y Tickets
Sistema de tickets de soporte con priorización, asignación y seguimiento.
Alta y aprobación de negocios
Da de alta restaurantes, tiendas y farmacias, aprueba sus cambios y revisa su catálogo de productos.
Pedidos de delivery en vivo
Listado y mapa de pedidos en cada estado, asignación manual de repartidor y forzado de transiciones.
Evidencias y códigos
Revisa fotos de pickup y entrega, códigos de validación de 6 dígitos y log completo del pedido.
Comisiones, tarifas y propinas
Configura comisiones de delivery, tarifa base + km + min, service fee y propinas sugeridas, con override por negocio.
Cómo funciona
Configurar empresa
Configura zonas, precios, tipos de servicio y permisos
Aprobar conductores y negocios
Revisa documentos, da de alta negocios y aprueba sus catálogos
Monitorear operación
Visualiza viajes en tiempo real, métricas y rendimiento
Analizar resultados
Genera reportes, exporta datos y toma decisiones informadas