Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 1 de abril de 2026
1. Informacion que Recopilamos
Recopilamos informacion de cuenta (nombre, correo electronico, telefono, datos de la empresa), datos de uso (interacciones con la plataforma, registros de actividad), datos de ubicacion (GPS de conductores y pasajeros durante viajes activos), informacion de pago (procesada por proveedores certificados PCI-DSS), y datos del dispositivo (tipo, sistema operativo, version de la aplicacion).
2. Como Usamos su Informacion
Utilizamos la informacion para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; procesar viajes, pagos y comunicaciones entre usuarios; enviar notificaciones relacionadas con el servicio; garantizar la seguridad y prevenir fraudes; cumplir con obligaciones legales; y generar estadisticas anonimizadas.
3. Comparticion de Datos
No vendemos su informacion personal. Compartimos datos unicamente entre usuarios del servicio (informacion necesaria para completar viajes), con proveedores de servicio bajo acuerdos de confidencialidad, cuando sea requerido por ley, y en situaciones de emergencia para proteger la seguridad de usuarios.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas incluyendo cifrado en transito (TLS), almacenamiento seguro, control de acceso basado en roles y monitoreo continuo.
5. Retencion de Datos
Conservamos su informacion mientras su cuenta este activa o sea necesaria para proporcionar el Servicio. Los datos de viajes y transacciones se conservan segun los requisitos legales y fiscales aplicables. Puede solicitar la eliminacion de su cuenta y datos personales en cualquier momento.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdiccion, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregir datos inexactos, solicitar la eliminacion de sus datos, oponerse al procesamiento, solicitar la portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Cookies y Tecnologias Similares
Utilizamos cookies y tecnologias similares para mantener sesiones de usuario, recordar preferencias y analizar el uso del Servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en diferentes paises. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de proteccion de datos aplicables mediante clausulas contractuales apropiadas.
9. Menores de Edad
El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos de cambios significativos a traves del Servicio o por correo electronico.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta, contactenos a traves de WhatsApp (+1 484 445-8210) o por correo electronico a privacy@cabgo.app.