Subencargados del tratamiento
Actualizado: 21 de octubre de 2026
Apphive, Inc., que opera CabGo, recurre a estos proveedores (subencargados) para prestar el Servicio. Tratan los datos personales que el Cliente nos confía sólo para el servicio indicado. Avisamos a nuestros clientes de los cambios en esta lista antes de que se apliquen.
| Subencargado | Servicio | Datos tratados | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Alemania) | Alojamiento de la plataforma, base de datos, tiempo real, registro de errores | Todos los datos del Servicio | EE. UU. (Ashburn, Virginia; Hillsboro, Oregón) |
| Hetzner Online GmbH (Alemania) | Verificación facial y videoconsulta (si el Cliente las activa) | Selfies y fotos de comparación; vídeo y audio en vivo | UE (Finlandia) |
| Cloudflare, Inc. (EE. UU.) | Red de entrega y seguridad, DNS, almacenamiento de archivos y de copias de seguridad cifradas | Tráfico web, IP; archivos subidos (fotos, documentos); copias cifradas | Red global (almacenamiento sin restricción de jurisdicción) |
| Amazon Web Services, Inc. (EE. UU.) | Copias de seguridad, almacenamiento de archivos técnicos, gestión de secretos, envío y recepción de correo (Amazon SES) | Copias de la base; correo, nombre y contenido de los mensajes | EE. UU. (us-east-1) |
| Backblaze, Inc. (EE. UU.) | Copia de seguridad adicional | Copias de la base | Pendiente de confirmar |
| Google LLC (EE. UU.) | Firebase (inicio de sesión, notificaciones push, sincronización en tiempo real) y Google Maps Platform (direcciones, mapas y rutas) | Identificadores y correo de acceso, tokens de dispositivo, ubicación del conductor en servicio, solicitudes de viaje, direcciones y coordenadas | EE. UU. / global (la región de Firestore, pendiente de confirmar) |
| HERE Europe B.V. (Países Bajos) | Mapas y rutas de respaldo | Direcciones y coordenadas | Global |
| Meta Platforms, Inc. y sus filiales | WhatsApp Business (reservas y avisos por WhatsApp) | Teléfono, nombre, mensajes, ubicación compartida | Global |
| Twilio Inc. (EE. UU.) | Códigos de verificación por SMS | Teléfono | EE. UU. |
| Mailgun Technologies, Inc. (EE. UU.) | Envío de correo desde dominios propios de algunos clientes | Correo, nombre, contenido del mensaje | EE. UU. |
| Apple Inc. (EE. UU.) | Notificaciones push en iOS; inicio de sesión con Apple | Tokens de dispositivo; correo de Apple ID | EE. UU. |
| Microsoft Corporation (EE. UU.) | Clarity: analítica de uso del panel y de la app | Interacciones enmascaradas, identificador seudónimo | EE. UU. |
| Google LLC (EE. UU.) | Google Analytics: analítica web | Páginas visitadas, identificador del navegador, IP | EE. UU. |
| Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) | Píxel de Meta: medición de visitas en las páginas web de la plataforma, incluidas las páginas públicas del Cliente | Páginas visitadas, identificador del navegador, IP | EE. UU. |
| Anthropic, PBC (EE. UU.) y OpenAI, LLC (EE. UU.) | Herramientas de IA que usa nuestro equipo de operación y soporte, con acceso de sólo lectura a la base de datos | Los datos que se consulten para operar el Servicio o resolver incidencias | EE. UU. |
| Vercel Inc. (EE. UU.) | Reenvío de dominios propios configurados antes de sept. 2026 (sólo si el Cliente usa uno) | Tráfico de esos dominios | Global |
| Functional Software, Inc. (Sentry, EE. UU.) | Registro de errores de versiones antiguas de la app, en retirada | Datos técnicos de errores | EE. UU. |
No son subencargados de Apphive: las pasarelas de pago con las que el Cliente cobra a sus usuarios o paga a sus conductores (Stripe, Mercado Pago, PayPal, Redsys, etc.). Funcionan con la cuenta y las llaves del Cliente, que las contrata directamente.
Preguntas sobre esta lista: [email protected].