Activar soporte telefonico
Puedes habilitar un boton en la app que permita a clientes y conductores llamarte directamente. Al activarlo, defines el numero de telefono al que se redirige la llamada.
El soporte telefónico aparece en las pantallas de ayuda de ambas apps. Se configura por separado para clientes y conductores porque sus consultas son muy distintas.
Tecleamos el número para clientes. Conviene un tronco con IVR que los atiende el equipo de soporte al usuario, con tiempos de respuesta razonables.
Guardado. El número queda visible en la app y el cliente puede llamar directamente desde ahí tocando el botón de soporte.
Articulo relacionado
Soporte por Telefono
Numero de telefono para soporte directo desde la app
Puedes habilitar un boton en la app que permita a clientes y conductores llamarte directamente. Al activarlo, defines el numero de telefono al que se redirige la llamada.
Puedes configurar numeros distintos para cliente y conductor si quieres tener equipos de soporte separados, o el mismo numero para ambos.
Cuando esta habilitado, aparece un boton de llamada en la seccion de ayuda/soporte de la app. Al tocarlo, abre la llamada directa al numero configurado.
El soporte telefónico aparece en las pantallas de ayuda de ambas apps. Se configura por separado para clientes y conductores porque sus consultas son muy distintas.
Tecleamos el número para clientes. Conviene un tronco con IVR que los atiende el equipo de soporte al usuario, con tiempos de respuesta razonables.
Guardado. El número queda visible en la app y el cliente puede llamar directamente desde ahí tocando el botón de soporte.
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Soporte por Telefono
Numero de telefono para soporte directo desde la app
Puedes habilitar un boton en la app que permita a clientes y conductores llamarte directamente. Al activarlo, defines el numero de telefono al que se redirige la llamada.
Puedes configurar numeros distintos para cliente y conductor si quieres tener equipos de soporte separados, o el mismo numero para ambos.
Cuando esta habilitado, aparece un boton de llamada en la seccion de ayuda/soporte de la app. Al tocarlo, abre la llamada directa al numero configurado.