Las zonas delimitan dónde opera tu plataforma. Fuera de una zona activa, los clientes no pueden pedir viajes.
El nombre es interno y también lo ve el cliente cuando el viaje cruza zonas. Mejor si describe el área: Centro, Aeropuerto, Norte.
La descripción te sirve como referencia interna, sobre todo si tienes muchas zonas traslapadas o con reglas distintas.
Articulo relacionado
Zonas de Servicio
Define las areas geograficas donde operas y sus tarifas
Las zonas definen las areas geograficas donde tu plataforma ofrece servicio. Cada zona puede tener sus propios metodos de pago, tarifas por tipo de servicio y configuraciones independientes. Un viaje solo puede solicitarse si el punto de recogida esta dentro de una zona activa.
Al crear una zona configuras:
Nombre y descripcion
Nombre identificador de la zona (ej: 'Ciudad de Mexico Centro', 'Zona Aeropuerto').
Color
Color con el que se visualiza la zona en el mapa del dashboard.
Moneda (opcional)
Si la zona usa una moneda diferente a la general de la empresa, puedes especificarla aqui.
Estado
Activa o desactiva la zona. Solo las zonas activas aceptan solicitudes de viaje.
Hay tres formas de delimitar una zona:
Poligono
Dibuja un area personalizada punto por punto en el mapa. Ideal para delimitar colonias, municipios o areas irregulares.
Circulo
Define un punto central y un radio en kilometros. Ideal para zonas alrededor de un punto de interes como un aeropuerto.
Localidad
Busca una ciudad o localidad usando Google Places y el sistema usa sus limites oficiales. La forma mas rapida de crear una zona.
Cada zona puede tener sus propios metodos de pago habilitados: efectivo, tarjeta de credito/debito y billetera interna. Tambien puedes activar metodos de pago personalizados (como Nequi, Yape, transferencia) y agregar instrucciones especificas para pagos en efectivo en esa zona.
Para cada combinacion de zona + tipo de servicio puedes personalizar las tarifas. Esto te permite cobrar diferente en una zona premium o en una zona rural. Las opciones por servicio en cada zona son: tarifa base, tarifa minima, tarifa por km, tarifa por minuto, multiplicador de precio (ej: 1.5x para zona VIP), precio dinamico habilitado/deshabilitado, multiplicador de precio dinamico, viajes programados habilitados/deshabilitados, y estado activo/inactivo.
Si tu plataforma incluye delivery, cada zona tiene un boton 'Delivery' que abre la configuracion de cobertura. Esto te permite decidir, por zona, que negocios pueden recibir pedidos desde clientes ubicados dentro de esa zona. Util cuando operas en varias ciudades o tienes negocios que solo entregan en areas especificas.
Dentro del modal Delivery de cada zona configuras:
Habilitar delivery en esta zona
Switch maestro. Si esta apagado, ningun negocio sera alcanzable desde esta zona.
Alcance: Todos los negocios
Cualquier negocio configurado en modo 'Por zonas' aparece visible a clientes ubicados dentro de esta zona. Util cuando la zona representa una ciudad entera y todos los negocios entregan en ella.
Alcance: Negocios especificos
Solo los negocios que selecciones aparecen visibles desde esta zona. Hay un buscador para encontrar negocios por nombre. Util cuando una zona contiene varios negocios pero algunos solo entregan localmente.
Cada negocio tiene un selector de cobertura en sus ajustes (Ajustes -> Negocios -> [detalle]). En modo 'Por radio' el negocio aparece a todo cliente dentro de su deliveryRadiusKm (comportamiento clasico). En modo 'Por zonas', el campo de radio se deshabilita y el negocio solo aparece a clientes ubicados dentro de las zonas que lo incluyan. Si un negocio esta en modo 'Por zonas' pero ninguna zona aplicable lo cubre, no es visible para nadie.
Las zonas delimitan dónde opera tu plataforma. Fuera de una zona activa, los clientes no pueden pedir viajes.
El nombre es interno y también lo ve el cliente cuando el viaje cruza zonas. Mejor si describe el área: Centro, Aeropuerto, Norte.
La descripción te sirve como referencia interna, sobre todo si tienes muchas zonas traslapadas o con reglas distintas.
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Zonas de Servicio
Define las areas geograficas donde operas y sus tarifas
Las zonas definen las areas geograficas donde tu plataforma ofrece servicio. Cada zona puede tener sus propios metodos de pago, tarifas por tipo de servicio y configuraciones independientes. Un viaje solo puede solicitarse si el punto de recogida esta dentro de una zona activa.
Al crear una zona configuras:
Nombre y descripcion
Nombre identificador de la zona (ej: 'Ciudad de Mexico Centro', 'Zona Aeropuerto').
Color
Color con el que se visualiza la zona en el mapa del dashboard.
Moneda (opcional)
Si la zona usa una moneda diferente a la general de la empresa, puedes especificarla aqui.
Estado
Activa o desactiva la zona. Solo las zonas activas aceptan solicitudes de viaje.
Hay tres formas de delimitar una zona:
Poligono
Dibuja un area personalizada punto por punto en el mapa. Ideal para delimitar colonias, municipios o areas irregulares.
Circulo
Define un punto central y un radio en kilometros. Ideal para zonas alrededor de un punto de interes como un aeropuerto.
Localidad
Busca una ciudad o localidad usando Google Places y el sistema usa sus limites oficiales. La forma mas rapida de crear una zona.
Cada zona puede tener sus propios metodos de pago habilitados: efectivo, tarjeta de credito/debito y billetera interna. Tambien puedes activar metodos de pago personalizados (como Nequi, Yape, transferencia) y agregar instrucciones especificas para pagos en efectivo en esa zona.
Para cada combinacion de zona + tipo de servicio puedes personalizar las tarifas. Esto te permite cobrar diferente en una zona premium o en una zona rural. Las opciones por servicio en cada zona son: tarifa base, tarifa minima, tarifa por km, tarifa por minuto, multiplicador de precio (ej: 1.5x para zona VIP), precio dinamico habilitado/deshabilitado, multiplicador de precio dinamico, viajes programados habilitados/deshabilitados, y estado activo/inactivo.
Si tu plataforma incluye delivery, cada zona tiene un boton 'Delivery' que abre la configuracion de cobertura. Esto te permite decidir, por zona, que negocios pueden recibir pedidos desde clientes ubicados dentro de esa zona. Util cuando operas en varias ciudades o tienes negocios que solo entregan en areas especificas.
Dentro del modal Delivery de cada zona configuras:
Habilitar delivery en esta zona
Switch maestro. Si esta apagado, ningun negocio sera alcanzable desde esta zona.
Alcance: Todos los negocios
Cualquier negocio configurado en modo 'Por zonas' aparece visible a clientes ubicados dentro de esta zona. Util cuando la zona representa una ciudad entera y todos los negocios entregan en ella.
Alcance: Negocios especificos
Solo los negocios que selecciones aparecen visibles desde esta zona. Hay un buscador para encontrar negocios por nombre. Util cuando una zona contiene varios negocios pero algunos solo entregan localmente.
Cada negocio tiene un selector de cobertura en sus ajustes (Ajustes -> Negocios -> [detalle]). En modo 'Por radio' el negocio aparece a todo cliente dentro de su deliveryRadiusKm (comportamiento clasico). En modo 'Por zonas', el campo de radio se deshabilita y el negocio solo aparece a clientes ubicados dentro de las zonas que lo incluyan. Si un negocio esta en modo 'Por zonas' pero ninguna zona aplicable lo cubre, no es visible para nadie.